Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 octobre 2025
1. Introduction
Artisan'IA s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
2. Responsable du traitement
Responsable : Artisan'IA
Forme juridique : Auto-entrepreneur
SIREN : 919 731 653
Contact : victorienbinant@artisan-ia.fr
Téléphone : +33 6 64 15 64 39
Adresse : 2 rue de saint aurin, 80700 Dancourt Popincourt, France
3. Données collectées
3.1 Données collectées via le site web
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise
- Messages et demandes de contact
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
3.2 Données collectées via WhatsApp
- Numéro de téléphone
- Messages échangés
- Informations partagées dans les conversations
4. Finalités du traitement
4.1 Finalités principales
- Répondre à vos demandes de contact et de démonstration
- Vous fournir nos services d'automatisation
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
4.2 Finalités secondaires
- Marketing direct (avec votre consentement)
- Statistiques et analyses
- Prévention de la fraude
5. Base légale du traitement
6. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter une obligation légale
- Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
7. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
8. Vos droits
Droits d'accès et de rectification
Consulter et modifier vos données
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : victorienbinant@artisan-ia.fr
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La divulgation, l'altération ou la destruction
- La perte accidentelle
- Le traitement illégal
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
- Email : victorienbinant@artisan-ia.fr
- Téléphone : +33 6 64 15 64 39
- WhatsApp : +33 6 64 15 64 39
- Adresse : 2 rue de saint aurin, 80700 Dancourt Popincourt, France
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.